Políticas de reservación

  • Toda reservación deberá contar con un 50% de anticipo para que el servicio solicitado sea confirmado y garantizado según la disponibilidad por parte de la empresa al momento de reservar.
  • El monto total de su reservación deberá ser liquidado en su totalidad 48 horas antes de la fecha solicitada.
  • Si requiere una factura fiscal favor de solicitarla en el mes en el que se otorga el servicio, misma que se enviara vía correo electrónico.
  • Toda reservación cancelada está sujeta a un cargo del 30% del monto total de la cantidad de su reservación.

Políticas de cancelación

  • Toda reservación cancelada está sujeta a un cargo del 30% del monto total de la cantidad de su reservación.
  • Reservaciones canceladas 2 a 0 días antes de la fecha del servicio, o en caso de no presentarse en el lugar y horario indicado, no serán reembolsables ni reprogramables.
  • La empresa no está obligada a ningún tipo de reembolso por lugares no ocupados con previa reservación.
  •  La empresa no se responsabiliza por retrasos en la ruta ocasionados por factores ajenos a la misma que conlleven a la necesidad de modificar la ruta o en situación extrema suspender el tour por cualquier causa justificable, ya sean accidentes vehiculares, marchas, tráfico o cualquier situación que impida o complique la continuidad del servicio.

Políticas generales

  • Eqro Turismo sólo se responsabiliza por su cliente en incidentes sufridos durante el trayecto a bordo del vehículo proporcionado.
  • La empresa no se hace responsable de robo o asalto durante el viaje, ni por objetos perdidos u olvidados durante el mismo.
  • Precios sujetos a cambios sin previo aviso y no incluyen IVA.